Portafolio Luis Benitez I. U Pascual Bravo

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD   1.     ¿Quiénes pueden realizar y cómo se estructura una auditoría interna? Las personas que pueden realizar una auditoria son aquellas que estén capacitadas y que tengan las competencias necesarias para llevar a cabo una auditoria (auditor o auditores), todo esto para llevar a cabo acciones correctivas, preventivas o de mejora. Auditoria interna: Miembros de la propia organización Auditoria externa primera fase: Clientes Auditoria externa segunda fase: organizaciones competentes de certificación para obtener la certificación del sistema de gestión de calidad. Estructura de las auditorías internas     Todo mediante el siguiente proceso: -        Plan de auditoria. -        Asignación de auditores. -        Preparación de la auditoría. -        Ejecución: Reunión de ape...

DESARROLLO Introducción En el presente trabajo se abordará el estudio de la aplicación de una metodología de mejora continua, pensada para mejorar los puntos débiles de los procesos, productos y servicios de la empresa ZBT LTDA. Los cambios que se generan conforme pasa el tiempo, se estudian, se controlan y se mejoran continuamente, todo esto proyectando mejor eficacia y efectividad de cualquier empresa. Objetivos - Analizar e identificar la metodología de mejora continua para aplicar en la empresa ZBT LTDA - Establecer las tareas necesarias para el alcance de las metas de acuerdo con las políticas de la empresa. - Configurar la base para establecer la detección de errores o áreas de mejora. - Establecer responsables para el desarrollo, planificación, ejecución y control de todas las tareas necesarias para la implementación de la mejora continua. - Beneficios de la aplicación de la metodología de mejora continua. Desarrollo del Estudio de caso. Unidad 2. ¿Cómo p...