DESARROLLO Introducción En el presente trabajo se abordará el estudio de la aplicación de una metodología de mejora continua, pensada para mejorar los puntos débiles de los procesos, productos y servicios de la empresa ZBT LTDA. Los cambios que se generan conforme pasa el tiempo, se estudian, se controlan y se mejoran continuamente, todo esto proyectando mejor eficacia y efectividad de cualquier empresa. Objetivos - Analizar e identificar la metodología de mejora continua para aplicar en la empresa ZBT LTDA - Establecer las tareas necesarias para el alcance de las metas de acuerdo con las políticas de la empresa. - Configurar la base para establecer la detección de errores o áreas de mejora. - Establecer responsables para el desarrollo, planificación, ejecución y control de todas las tareas necesarias para la implementación de la mejora continua. - Beneficios de la aplicación de la metodología de mejora continua. Desarrollo del Estudio de caso. Unidad 2. ¿Cómo p...